Hodnocení obchodu
Průměrné hodnocení obchodu je 4,9 z 5 hvězdiček.
1050 hodnocení
5
4
3
2
1
Zanechte hodnocení
Výpis hodnocení
Odborníci, perfektní přístup i domluva
Super domluva ohledně zboží - na e-shopu jsem objevil chybičku, ale vše vyřešeno k celkové spokojenosti
Dobře funguje filtr na sprše a komunikace dobrá.
Až na velmi krátkou otevírací dobu výdejního místa - skladu v Liberci, bylo vše v pořádku.
(Administrátor)
Dobrý den,
mrzí nás, že na Vašem dobrém hodnocení je i jedno mínus. Náš sklad je otevřen do 16 h a v případě potřeby můžeme zajistit i delší dobu dodání zboží ze skladu. Prověříme, kdo Vám dal tuto nepřesnou informaci a zajistíme, aby se toto pochybení více neopakovalo.
Váš team AQUASHOP
Super jednání potřeboval jsem coulový zavit ale jaksi mi tam skočil tříčtvrtkový. Z jistil jsem to až na objednávce. Po zavolání mi to vzala příjemná slečna vše jsme opravily ,povídá to je v pohodě. mate to opravené a posíláme vám to. Vše proběho rychle a v pohodě chválím a moc děkuji.
Spokojený
Vstřícnost, rychlé jednání + dodání zboží
Vše OK
Mohu jen doporučit.
Objednané zboží ještě nedorazilo a už přišlo hodnocení obchodu
chápu, že to posílá nějaký program automaticky.
(Administrátor)
Dobrý den,
mrzí nás tato situace a Vaše negativní hodnocení.
Dne 9.8.2022 jste vytvořil objednávku a hned 10.8.2022 jsme spolu komunikovali ohledně nedostupnosti jedné části Vaší objednávky. Po Vašem potvrzení, že náhradu nechcete, jsme objednali Vámi vybrané difuzéry a hned 11.8.2022 k nám byly od našeho dodavatele odeslány. Jelikož se jedná o zboží ze Slovenska, přeprava trvá cca 2 dny. Včera nám bylo Vaše zboží doručeno a taktéž i odesláno na Vaši adresu, dnes 17.8.2022 je to tedy celkem 5-tý pracovní den a zboží budete mít dnes doručeno. U tohoto produktu je na našem eshop u dostupnosti informace s dobou dodání 4-5 dnů, tudíž údaj z našeho e-shop jsme 100% dodrželi.
Bohužel systém Heuréka nám automaticky tento dotazník generuje za 7 běžných dnů a odešle se automaticky, proto Vám dorazil dříve než Vaše objednávka, za to se Vám omlouváme. Doufáme, že se zakoupeným zbožím budete spokojen a těšíme se na Váš příští nákup.
Tým Aqua Shop