Hodnocení obchodu
Průměrné hodnocení obchodu je 4,9 z 5 hvězdiček.
1050 hodnocení
5
4
3
2
1
Zanechte hodnocení
Výpis hodnocení
Vše v pořádku.
Rychlé dodání.
Velice odborny výklad k produktu a rychlé dodání
Rychlé dodání a super ceny
rychlost a spolehlivost, doporučuji
Perfektní přístup obchodu, nabídkou ochotně řešení, poradí s nákupem a jak nejlépe zboží převzít.
Super komunikace!
Maximální spokojenost!
Žádná není.
Rychlé vyřízení objednávky.
Rychlost dodání a funkčnost výrobku
Přehledná nabídka zboží
Zkušenost s obchodem jsem měl první, avšak vše proběhlo výborně. Dodací lhůta byla krátká.
Vzhledem k tomu, že při objednání dne 12.5. bylo podle stránek obchodu zboží dostupné 1 až 3 dny a dnes 19.5.2022 zatím není ani zmínka, že by zboží bylo alespoň z obchodu odeslané, bohužel není co doporučit.
(Administrátor)
Dobrý den,
Mrzí nás tato situace.
Vždy se snažíme dodržovat termíny, které uvádíme. U Vaší objednávky filtrace OPM 24 si vždy naše technická podpora telefonicky ověřuje u klienta provozní parametry a požadavky, abychom si potvrdili správný typ filtru a popřípadě dáme svá doporučení. Tento postup eliminuje možné reklamace nevhodnosti filtru a může posunout o několik dní termín dodání. Vaši objednávku jste udělal ve čtvrtek 12.5. v 18.54h. Naše technická podpora Vám volala v pátek, kde jsme si ověřili správnost výběru filtru a také nutnost instalace předfiltru, který jste si u nás pak dodatečně objednal. Abychom neposílali 2 objednávky odděleně a ušetřili Vám peníze za dopravu dodatečné objednávky, dohodli jsme se s Vámi, že pošleme vše najednou v jedné objednávce. Po tomto potvrzení v pátek 13.5. odpoledne jsme dali požadavek na sklad, který začal Vaši objednávku v úterý připravovat a v pátek 20.5. jsme Vaši objednávku odeslali na Vaši adresu (objednávka na paletě). V úterý 17.5. jste s kolegyní z objednávek ještě telefonoval a ta Vám tvrdila, že zboží bude ve čtvrtek připravené na našem skladu s odesláním na pátek 20.5.2022.
Omlouváme se za toto rozčarování. Jako kompenzaci za tyto komplikace Vám pošleme zdarma náhradní filtrační vložku předfiltru, aby jste měl vždy jednu čistou připravenou při servisu filtru.
Team AQUASHOP